AMÉLIORATION DE L’OFFRE DE SERVICE : MTN compte investir 212 milliards FCFA au Cameroun
Cette information a été révélée d’un entretien entre le Premier ministre chef du gouvernement et le président du Groupe sud-africain MTN, lors du sommet des Brics, tenu en Afrique du Sud, le 25 août 2023.
Améliorer la qualité du réseau, c’est l’objectif du financement d’un montant de 212 milliards de FCFA, qu’envisage d’investir le Groupe Sud-africain MTN dans les deux prochaines années au Cameroun. Une décision qui se justifie par le fait que depuis quelques mois, la qualité de services offerts par l’opérateur de téléphonie mobile MTN a énormément régressée. Une situation qui a provoqué des remous auprès des consommateurs, qui ont initié au cours du mois d’avril et de mai 2023, une campagne de mise en quarantaine de l’opérateur MTN intitulée ‘‘Mode avion 237 ». Ladite campagne de boycott visait à désactiver le réseau pendant une durée de deux heures, soit de 12 heures à 14 heures.
En effet, cette initiative qui a connu plus ou moins un succès, a considérablement impacté l’image de la filiale sud-africaine au Cameroun. Au cours du 15e sommet des Brics en Johannesburg en Afrique du Sud, le président du Groupe MTN, Yann Issa Tchibinda, a profité de cette circonstance pour avoir un tête-à-tête avec le Premier ministre chef du gouvernement Joseph Dion Ngute. Au cours de cet échange, le président du Groupe MTN a indiqué avoir pour ambition d’investir environ 212,4 milliards FCFA au Cameroun sur les deux prochaines années.
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Une décision qui n’est pas anodine, car le Groupe MTN cède ainsi à la pression du ministère des Postes et Télécommunications et de la clientèle camerounaise. Faut-il le rappeler, au soir du boycott, lors d’une réunion de crise présidée par le Minpostel, l’opérateur de téléphonie mobile avait pris comme initiative de prendre des dispositions visant à rehausser sa qualité de service. Des mesures qui consistaient à accélérer son plan d’investissement au Cameroun, dans l’optique d’achever la modernisation en cours de son réseau.
Cette initiative du groupe MTN, intervient dans un contexte où sa filiale du Cameroun a connu un gel de ses avoirs d’environ 150 milliards FCFA dans certaines banques par les juridictions camerounaises dans l’affaire l’opposant à l’homme d’affaires et opérateur économique Baba Danpullo. En effet, ce gel des avoirs a contraint MTN Cameroun à faire recoure aux emprunts d’un montant d’environ 91,1 milliards de FCFA pour couvrir ses charges.
Raphael Mforlem
